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# Recipient use gift

# Recibí una gift card: cómo usarla

Abrí tu regalo, revisá su saldo y elegí un canal de uso disponible.

## Antes de empezar

El enlace del regalo es privado. Conservá el acceso y compartilo sólo con quien deba usarlo.

## Paso a paso

1. Abrí el regalo en su presentación Historia o La carta y abrí el ticket: el código se revela en ese recorrido.
2. Revisá comercio emisor, saldo y vencimiento. El código y el QR representan el mismo regalo.
3. Usalo en la tienda online o en el mostrador según las opciones del comercio. No asumas que sirve en otra tienda.
4. Después del uso, consultá el saldo y el historial del mismo enlace.

## Cómo comprobar el resultado

Una gift card agotada conserva el historial como comprobante. Una vencida puede mostrar saldo, pero eso no la vuelve utilizable automáticamente.

## Si algo no sale como esperabas

* Consultá al comercio si necesitás reactivar un regalo vencido.
* Si el regalo es inesperado, usá la salida de soporte. La personalización y programación pueden tener restricciones después de la entrega; seguí las acciones disponibles.

[Leer en Markdown](/exports/es/recipient-use-gift.md)

## Personalizar después de abrir el regalo

Cuando el enlace ofrece **Personalizar**, abrilo y revisá los campos disponibles antes de cambiar la programación o el modo secreto. Después de la entrega, la elección de secreto queda bloqueada: no prometas ocultar una identidad que ya se mostró. Guardá sólo las opciones habilitadas y volvé al regalo para comprobar el resultado. Si necesitás una corrección que la pantalla no permite, consultá al comercio.

## Seguí explorando

* [Configurar un regalo después de comprar](/es/buyer-configure-gift)
* [Estoy esperando el pago o el acceso](/es/buyer-payment-and-access)