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# Balance

# Entender el saldo y el canje parcial

El importe emitido, lo que ya se usó y lo que todavía se puede canjear.

El saldo es el importe emitido menos lo canjeado. **Esta documentación no conoce el saldo de tu código**: para ver un caso real, abrí su detalle en gifty con acceso a la tienda correspondiente.

## Un ejemplo, paso a paso

El diagrama usa unidades de ejemplo, no una moneda ni un saldo real. Elegí una etapa o reproducí la secuencia. La tabla de abajo contiene la misma información.

[Ejemplo: se emiten 100 unidades, se canjean 30 y quedan 70; al usar las otras 70, el saldo llega a 0.](#ejemplo-completo)

## Ejemplo completo

| Momento              | Emitido | Canjeado acumulado | Saldo |
| -------------------- | ------- | ------------------ | ----- |
| Emisión              | 100     | 0                  | 100   |
| Primer canje parcial | 100     | 30                 | 70    |
| Canje del resto      | 100     | 100                | 0     |

El monto a descontar debe ser mayor que cero y no superar el saldo disponible. Al agotarse el saldo, la gift card queda canjeada; mientras quede saldo después de un canje parcial, queda parcialmente canjeada.

## Cuándo se permite un canje parcial

La tienda debe tener habilitado el canje parcial y la gift card debe ser elegible. La preferencia está apagada por defecto. Se aplica a gift cards nativas de gifty, incluidas las ya emitidas que continúan siendo elegibles; las migradas quedan fuera de este circuito.

Si se desactiva la preferencia, las gift cards ya usadas parcialmente conservan la posibilidad de usar el saldo restante hasta agotarlo o vencer. Las que no se usaron parcialmente vuelven al comportamiento de canje completo. Activar la opción no recupera valor que ya se hubiera perdido.

## Si el saldo cambia mientras confirmás

Otra compra puede consumir saldo antes de tu confirmación. Leé el saldo actualizado y corregí el monto; no reintentes ciegamente el importe anterior. La confirmación vuelve a validar el saldo.

## Si un canje queda a medias

El canje en mostrador coordina el cupón de la tienda y el saldo. Si la operación queda pendiente, usá las opciones de completar o cancelar que ofrezca gifty. Cancelar un intento pendiente no es deshacer un canje ya completado.

Después de un canje parcial, la actualización del cupón continúa de forma durable. **No asumas que el código se puede volver a usar de manera instantánea**: seguí el estado de la operación.

## Lo que este ejemplo no decide

El diagrama no valida códigos, no cambia preferencias y no realiza canjes. Las condiciones reales se consultan en la tienda de la gift card. No supone que pueda usarse en otra tienda.

[Emitir y comprobar una entrega](/es/issue-and-deliver) · [Ver el ciclo completo](/es/gift-lifecycle)

[Leer esta página en Markdown](/exports/es/balance.md)

## Seguí explorando

* [Canjear en el mostrador](/es/redemption-at-counter)
* [Configurar el canje parcial y su sincronización](/es/balance-settings-and-sync)
* [El ciclo de una gift card](/es/gift-lifecycle)