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# Audiences find and export

# Encontrar e exportar uma audiência

Trabalhe com compradores e destinatários conforme a necessidade.

## Antes de começar

Audiências separa Compradores e Destinatários. A composição depende da atividade da loja; não é uma agenda manual.

## Passo a passo

1. Escolha a base e revise a composição. Quem compra não é necessariamente quem recebe.
2. Use composição, filtros com contagens e busca. Confira pessoas com presentes próximos do vencimento.
3. Revise a paginação para conferir o conjunto escolhido.
4. Exporte CSV depois de revisar filtros ativos. A exportação corresponde ao subconjunto, não necessariamente à base inteira.

## Como verificar o resultado

O arquivo representa a seleção consultada. Base total, filtro e contatos elegíveis para email podem ter quantidades diferentes.

## Se algo der errado

* Se estiver vazia, confira se houve atividade que gera essa audiência.
* Contatos apenas com telefone não sincronizam para email. Ter contato não comprova consentimento; não presuma sincronização por WhatsApp.

[Ler em Markdown](/exports/pt-BR/audiences-find-and-export.md)

## Continue explorando

* [Criar e compartilhar uma campanha de presente](/pt-BR/campaigns-create-and-share)
* [Acompanhar resultados e resolver ativações](/pt-BR/campaigns-track-and-activate)