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# Recipient use gift

# Recebi uma gift card: como usar

Abra o presente, confira o saldo e escolha um canal de uso disponível.

## Antes de começar

O link do presente é privado. Guarde o acesso e compartilhe apenas com quem deve usá-lo.

## Passo a passo

1. Abra a apresentação História ou A carta e abra o ticket, onde o código é revelado.
2. Confira loja emissora, saldo e validade. Código e QR representam o mesmo presente.
3. Use online ou no balcão conforme as opções da loja. Não presuma que funciona em outra loja.
4. Depois do uso, consulte saldo e histórico pelo mesmo link.

## Como verificar o resultado

Gift card esgotada preserva o histórico como comprovante. Um presente vencido pode mostrar saldo sem ser automaticamente utilizável.

## Se algo der errado

* Consulte a loja sobre reativação de presente vencido.
* Se o presente for inesperado, use a opção de suporte. Personalização e programação podem ter restrições após a entrega; siga as ações disponíveis.

[Ler em Markdown](/exports/pt-BR/recipient-use-gift.md)

## Personalizar após abrir o presente

Quando o link oferece **Personalizar**, abra e revise os campos disponíveis antes de mudar programação ou modo secreto. Após a entrega, a escolha de segredo fica bloqueada; não prometa ocultar identidade já exibida. Salve apenas opções habilitadas e volte para conferir o presente. Consulte a loja sobre correções não permitidas pela tela.

## Continue explorando

* [Configurar um presente após comprar](/pt-BR/buyer-configure-gift)
* [Aguardando pagamento ou acesso](/pt-BR/buyer-payment-and-access)