> ## Documentation Index
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# Cancelar, reativar ou recuperar a conta

> Use o percurso correspondente à assinatura existente.

## Antes de começar

Revise o estado de Faturamento e a ação oferecida; nova adesão e recuperação são casos distintos.

## Passo a passo

1. Para cancelar, conclua a confirmação guiada e confira o resultado na assinatura.
2. Para voltar, revise o tempo de teste restante. A reativação não reinicia o teste; sem tempo restante, confirmar cobra o valor mostrado no checkout.
3. Com dívida, siga a recuperação do pagamento em vez de nova adesão direta.
4. Na recuperação de assinatura, revise consentimento e cartão, aguarde processamento e confira sucesso ou erro recuperável.

## Como verificar o resultado

A assinatura mostra o estado resultante. Período especial de recuperação não redefine o teste padrão do Gifty.

## Se algo der errado

* Não prometa novo teste por reinstalar ou reativar.
* Com resultado desconhecido, aguarde a verificação antes de repetir cobrança.

[Ler em Markdown](/exports/pt-BR/billing-cancel-and-recover.md)