> ## Documentation Index
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# Pagar dívida e aguardar confirmação

> Resolva o saldo pendente sem duplicar pagamento incerto.

## Antes de começar

Abra Faturamento e confira as faturas que compõem a dívida.

## Passo a passo

1. Escolha uma fatura ou toda a dívida conforme a opção disponível.
2. Revise o valor do link gerado; ele pode incluir dívida nova desde a última consulta.
3. Conclua o pagamento uma vez e volte ao acompanhamento.
4. Se adicionar cartão também oferece pagamento e reativação, revise os dois efeitos antes de confirmar.

## Como verificar o resultado

O resultado deve confirmar pagamento e eventual reativação. Estado verificando ou incerto não é recusa definitiva.

## Se algo der errado

* Ações podem ficar ocultas durante a verificação para evitar duplicidade. Não crie outro pagamento por conta própria.
* Se a incerteza persistir, fale com suporte com contexto da fatura e estado, sem dados completos do cartão.

[Ler em Markdown](/exports/pt-BR/billing-outstanding-payment.md)