> ## Documentation Index
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# Acompanhar resultados e resolver ativações

> Interprete o uso da campanha e seus estados públicos.

## Antes de começar

Abra os detalhes da campanha. O acesso de ativação difere do link privado de uma gift card.

## Passo a passo

1. Confira limite, ativações, pessoas que resgataram e dinheiro usado. As métricas não são intercambiáveis.
2. Filtre pessoas e exporte CSV da seleção.
3. Use pausar, retomar ou encerrar quando disponível para controlar futuras ativações.
4. Explique o percurso ao cliente: preencher dados, ativar e abrir o presente. Quem já ativou pode usar o reenvio oferecido.

## Como verificar o resultado

Ativar cria o presente correspondente; não comprova resgate. Campanha pausada ou encerrada explica a indisponibilidade no acesso público.

## Se algo der errado

* Capacidade livre não é venda e ativações não equivalem a saldo consumido.
* Se alguém já ativou, recupere o presente existente em vez de prometer outra emissão.

[Ler em Markdown](/exports/pt-BR/campaigns-track-and-activate.md)