Antes de empezar
Abrí Facturación y revisá las facturas que componen la deuda.Paso a paso
- Elegí pagar una factura o toda la deuda según la opción disponible.
- Revisá el importe del enlace generado: puede incorporar deuda nueva desde la última consulta.
- Completá el pago una vez y volvé a la pantalla de seguimiento.
- Si se ofrece agregar tarjeta para pagar y reactivar, revisá ambas consecuencias antes de confirmar.
Cómo comprobar el resultado
El resultado debe confirmar el pago y, cuando corresponda, la reactivación. Un estado verificando o de resultado incierto todavía no es un rechazo definitivo.Si algo no sale como esperabas
- Durante la verificación pueden ocultarse acciones para evitar duplicados. No generes otro pago por tu cuenta.
- Si persiste la incertidumbre, contactá soporte con el contexto de la factura y el estado, sin datos completos de tarjeta.