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Una emisión crea valor. Una entrega hace llegar esa misma gift card a su destinatario. Por eso, si un envío falla, no emitas otra gift card para resolverlo: primero revisá la operación existente.

Antes de empezar

Prepará el monto, el diseño y los datos del destinatario. Revisá el canal y, si programás el regalo, la fecha elegida. La disponibilidad de una acción depende de los permisos y del estado que muestre tu tienda.

1. Prepará el regalo

Abrí Gift cards → Emitir. Completá el formulario y revisá destinatario, monto, mensaje y modalidad de entrega antes de confirmar. El regalo secreto y el corporativo son opciones distintas: revisá la vista previa para comprobar cómo se presentará. Captura del harness de gifty en español, con datos ficticios. La imagen ilustra la interfaz; los pasos de esta página explican el procedimiento completo.

2. Confirmá y conservá la referencia

Confirmá una sola vez y seguí la operación creada. Si la interfaz queda procesando, revisá esa operación antes de iniciar otra. La emisión y la entrega tienen estados distintos: que la gift card exista no prueba que el destinatario la haya recibido.

3. Comprobá el historial de entrega

Abrí el detalle de la operación y revisá el historial. En cola no significa entregada. Identificá el canal y el resultado informado antes de decirle al destinatario que el envío se completó. Captura en español de un escenario ficticio de recuperación. Un resultado de ejemplo no garantiza la entrega de un caso real.

Si el envío no llegó

No compartas el código completo de una gift card en un canal público: permite usar su saldo. En esta documentación no se envía ningún mensaje de soporte.

Resultado esperado

Terminás con una operación identificable y un resultado de entrega comprobado. Si sigue pendiente, el próximo paso es seguir o recuperar esa operación, no duplicar el regalo. Entender el saldo y el canje parcial · Ver el ciclo completo Leer esta página en Markdown
Copiá este esquema y completalo con lo que ves. No incluyas el código completo ni datos personales.