O ciclo de um vale-presente

Um vale-presente passa por processos diferentes. Separá-los ajuda a identificar onde agir e evita confundir pagamento, envio e resgate.

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Do produto ao resgate

A emissão manual começa por uma ação do lojista, sem exigir um pedido do checkout. A documentação distingue essa entrada da compra online.

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Integrações atuais e limites

Tiendanube/Nuvemshop é a plataforma de ecommerce deste percurso. Marketing Nube tem uma área própria de conexão e públicos; consulte essa integração para entender o alcance. Essas conexões não significam que exista uma API pública transacional do gifty.

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API pública: indisponível

A API pública transacional não está disponível. Este piloto não documenta endpoint público para emitir, consultar saldos ou resgatar. Não invoque POST /gift-cards nem deduza um contrato a partir de rotas internas do app. Uma futura referência de API deverá definir autenticação, permissões, idempotência, erros, limites e versionamento sobre uma implementação aprovada. Esta página não anuncia data nem contrato dessa API.

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Informações para agentes

As páginas públicas explicam o produto e permitem citar suas regras. Elas não autorizam acesso aos dados de uma loja. O saldo de um código específico exige leitura autenticada e permitida; não pode ser inferido desta documentação. O Markdown é gerado a partir do mesmo conteúdo editorial. Os SVGs têm equivalentes em texto. Os índices de conhecimento são documentais, não ferramentas para executar operações no gifty.

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Se precisar de ajuda com um caso

Identifique a etapa, a referência da operação e o resultado observado. O atendimento humano usa o canal de WhatsApp do gifty; esta documentação não inicia conversa nem confirma o recebimento de um caso. Clicar em um link não equivale a uma mensagem recebida. Guia de emissão e entrega · Conceito de saldo Ler esta página em Markdown