Antes de começar
Prepare o valor, o design e os dados do destinatário. Confira o canal e, se programar o presente, a data escolhida. As ações disponíveis dependem das permissões e do estado exibido pela sua loja.1. Prepare o presente
Abra Vales-presente → Emitir. Preencha o formulário e confira destinatário, valor, mensagem e modalidade de entrega antes de confirmar. Presente secreto e corporativo são opções diferentes: confira a prévia para entender a apresentação. Captura do harness do gifty em espanhol, com dados fictícios. A imagem ilustra a interface; os passos desta página explicam o procedimento completo em português.2. Confirme e guarde a referência
Confirme uma vez e acompanhe a operação criada. Se a interface continuar processando, verifique essa operação antes de iniciar outra. Emissão e entrega têm estados diferentes: a existência do vale-presente não comprova que o destinatário o recebeu.3. Confira o histórico de entrega
Abra o detalhe da operação e confira o histórico. Na fila não significa entregue. Identifique o canal e o resultado informado antes de dizer ao destinatário que o envio foi concluído. Captura em espanhol de um cenário fictício de recuperação. Um resultado de exemplo não garante a entrega de um caso real.Se a mensagem não chegou
Não compartilhe o código completo de um vale-presente em um canal público: ele permite usar seu saldo. Este piloto não envia mensagens de suporte.