Antes de empezar
Audiencias separa dos bases: Compradores y Destinatarios. Su composición depende de la actividad del comercio; no es una agenda manual.Paso a paso
- Elegí la base adecuada y revisá su composición. Una persona que compra no es necesariamente quien recibe.
- Usá barra de composición, filtros con conteos y búsqueda. Revisá también quienes tienen regalos por vencer.
- Recorré la paginación para comprobar el conjunto elegido.
- Exportá CSV después de revisar los filtros activos. La exportación corresponde a ese subconjunto, no necesariamente a toda la base.
Cómo comprobar el resultado
El archivo representa la selección que estabas consultando. Base total, filtro y contactos elegibles para email pueden tener cantidades distintas.Si algo no sale como esperabas
- Si está vacía, verificá si hubo actividad que genere esa audiencia.
- Los contactos con sólo teléfono no se sincronizan al canal email. Tener contacto no demuestra consentimiento; no supongas sincronización por WhatsApp.