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Una gift card pasa por procesos diferentes. Separarlos permite detectar dónde hace falta actuar y evita confundir un pago, un envío o un canje con otro evento.

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Del producto al canje

Una emisión manual empieza desde la acción del comercio, sin exigir un pedido del checkout. La documentación distingue esa puerta de entrada de la compra online.

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Integraciones actuales y límites

Tiendanube es la plataforma de ecommerce de este recorrido. Marketing Nube tiene una superficie propia de conexión y audiencias; su alcance debe consultarse en esa integración. Ninguna de estas conexiones significa que exista una API pública transaccional de gifty.

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API pública: no disponible

La API pública transaccional no está disponible. No hay un endpoint público documentado en esta documentación para emitir, consultar saldos o canjear. No invoques POST /gift-cards ni deduzcas un contrato a partir de rutas internas de la app. Una futura referencia API deberá definir autenticación, permisos, idempotencia, errores, límites y versionado sobre una implementación aprobada. Esta página no anuncia fecha ni contrato de esa API.

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Información para agentes

Las páginas públicas sirven para explicar el producto y citar sus reglas. No autorizan acceso a datos de una tienda. El saldo de un código concreto requiere una lectura autenticada y permitida; no se infiere de esta documentación. El Markdown de estas páginas se genera desde el mismo contenido editorial. Los SVG tienen equivalentes de texto. Los índices de conocimiento son documentales: no son herramientas para ejecutar operaciones en gifty.

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Si necesitás ayuda con un caso

Identificá la etapa, la referencia de la operación y el resultado observado. El soporte humano se atiende por el canal de WhatsApp de gifty; esta documentación no inicia una conversación ni confirma recepción de un caso. Un click en un enlace no equivale a un mensaje recibido. Guía de emisión y entrega · Concepto de saldo Leer esta página en Markdown