Antes de empezar
Abrí Inicio después del alta. Mientras dura la prueba, el inicio muestra tu gift card, un paso por vez y la próxima fecha del calendario de tu tienda.Qué ves arriba
La primera línea dice qué día de la prueba es y cuándo termina. Si cancelás antes de esa fecha, no pagás. Las fechas usan el huso horario de tu tienda.Tu gift card a la venta
- El inicio muestra tu gift card con sus montos.
- Cada lugar tiene su estado real: Publicada en tu tienda, Pendiente o No confirmada. Si Tiendanube no confirmó la publicación, tocá Reintentar.
- Si tu ficha está en tienda.gifty.lat, aparece la fila En tienda.gifty.lat. Si no estás en la tienda de regalos, la fila no aparece.
- Si tu tienda puede usar la gift card como medio de pago en el checkout, aparece la fila Medio de pago en tu checkout con Pedirlo. Antes de pedirlo, el inicio explica qué cambia: las gift cards que vendas desde la activación se pagan como medio de pago, con su código y un código de seguridad, y no funcionan como cupón. Las que ya vendiste siguen funcionando como cupón.
- Después de pedirlo, la fila dice Pedido el [fecha]. Cuando el equipo de Gifty empieza a activarlo, la fila lo dice. Con el medio de pago encendido, dice Activo en tu checkout. Si tu tienda todavía no puede usarlo, la fila no aparece.
- El inicio dice «a la venta» sólo si tu gift card está publicada y tu suscripción permite vender. Si no permite vender, lo dice y te lleva a Facturación.
Un paso por vez
- Compartí tu link: copiá el link, descargá el QR para el mostrador o copiá el mensaje listo. La historia de Instagram se arma en Comunicación.
- Sumala al menú de tu tienda: agregá el link en el menú de Tiendanube y tocá Ya la sumé. Este paso lo marcás vos.
- Mirá cómo le llega a quien la recibe: te mandamos una vista previa a tu email. No emite saldo.
- Completá tus datos de facturación: aparece sólo si faltan.
Tu primera venta
Cuando vendés la primera gift card, el inicio cuenta la historia de esa venta: quién le regaló a quién, el monto y cuándo sale. Los hitos son Vendida, Programada, Enviada, Abierta y Canjeada.- Enviada confirma el envío, no la recepción.
- Si la gift card se emitió sólo como código, no hay entrega y no aparecen hitos de envío.
- Una emisión manual o de una campaña no cuenta como primera venta.
Lo vendido frente al primer cobro
- Vendido es el valor de las gift cards vendidas durante la prueba. No es lo cobrado.
- Tu primer cobro es el fijo del plan, con tu descuento si tenés uno. En Argentina se muestra «+ IVA». Con Mercado Pago se muestra el total con IVA incluido.
- En el plan variable, las ventas de la prueba no pagan comisión.
- Las dos barras usan la misma escala sólo si están en la misma moneda. Una venta en otra moneda aparece aparte: el inicio no suma monedas.
Próxima fecha
El inicio muestra la próxima fecha del calendario de tu país y la siguiente.- Si no tenés una gift card de esa ocasión, te ofrece publicarla desde una plantilla.
- Si ya la tenés, te ofrece compartirla.
- Si hay regalos programados, dice cuántos salen y qué día.
- Después de Navidad, la próxima fecha en Argentina es Reyes. Al publicar la de Reyes, el formulario abre con un diseño del set de chicos y la ocasión Reyes elegida.
- Si tu país no tiene calendario, este bloque no aparece.
Si algo no sale como esperabas
- Si tocás Reintentar y la publicación no sale, te avisamos por qué. Si no pudimos verificar tu suscripción, o tu plan no incluye la acción, revisá tu suscripción en Facturación: reinstalar la app no lo resuelve. Si tu tienda de Tiendanube quedó desconectada, reinstalá gifty y volvé a intentar.
- Si hay una venta pero falta la entrega o el canje, abrí la operación para ver la etapa pendiente.