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Reconhecer o produto com a nova aparência

O catálogo e o editor usam o papel acolhedor de Sobre, cartões brancos, tipografia Instrument Sans e botões em formato de pílula. A pré-visualização mostra o modelo real do produto com o valor que você está revisando. Use essa imagem para reconhecer o design que escolheu antes de salvar.

Antes de começar

Abra o catálogo da sua loja.

Passo a passo

  1. Escolha criar um produto. Defina título, valores sugeridos ou personalizados positivos, validade e design.
  2. Revise a prévia antes de salvar. O produto define a oferta; ainda não é uma gift card emitida.
  3. Para alterar, abra o editor. Revise a confirmação de mudanças monetárias e salve. Se o gift card não tem ocasião, o editor começa na ocasião que sugerimos e avisa; ao salvar, ela passa a ser a ocasião do gift card.
  4. Confira separadamente a publicação e a sincronização confirmada pela Nuvemshop.

Como verificar o resultado

O catálogo mostra os dados salvos e a publicação. A validade é registrada na emissão de cada gift card; não presuma que editar o produto muda presentes já emitidos.

Se você trocar a imagem na Nuvemshop

Se o seu vale-presente é um produto que você já tinha na Nuvemshop e a gifty o conectou, você pode trocar a imagem principal direto na Nuvemshop. Na próxima venda desse produto, a gifty usa a imagem nova no vale-presente. Se você criou o produto na gifty, troque o design pelo Catálogo. A gifty publica na Nuvemshop. Uma troca feita só na Nuvemshop não substitui esse design. Um vale-presente que ainda não foi emitido sai com o design atual do produto no momento da emissão. Por exemplo, quando o comprador ainda não completou os dados do presente. Os vales-presente já emitidos mantêm a imagem.

Se algo der errado

  • Se houver conflito de revisão, carregue a versão mais recente e reaplique as mudanças. Repetir às cegas pode sobrescrever outra edição.
  • Se salvou mas não sincronizou, recupere a publicação do mesmo produto, sem criar outro.
  • Se você tocar em Tentar sincronizar novamente e não der certo, o editor avisa. Repita a alteração ou a publicação específica que falhou, no mesmo produto.
  • Se ao criar um produto ou salvar alterações dissermos que não conseguimos verificar sua assinatura, ou que seu plano não inclui a ação, confira sua assinatura em Faturamento. Não é um problema da TiendaNube e reinstalar o app não resolve.
  • Se ao salvar alterações o aviso disser que sua loja da TiendaNube foi desconectada, reinstale a gifty e salve novamente.
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