Reconocer el producto con la nueva apariencia
El catálogo y el editor usan el papel cálido de Sobre, tarjetas blancas, tipografía Instrument Sans y botones en pastilla. La vista previa muestra la plantilla real del producto, con el monto que estás revisando. Usá esa imagen para reconocer el diseño que elegiste antes de guardar.Antes de empezar
Necesitás entrar al catálogo de tu tienda.Paso a paso
- Abrí Catálogo y elegí crear un producto. Definí título, montos recomendados o personalizados positivos, vigencia y diseño.
- Revisá la vista previa antes de guardar. El producto describe la oferta; todavía no es una gift card emitida.
- Para cambiarlo, abrí su edición. Revisá la confirmación de cambios monetarios y guardá. Si la gift card no tiene ocasión, el editor arranca en la ocasión que te sugerimos y lo avisa; al guardar, queda como la ocasión de la gift card.
- Comprobá por separado si está publicado y si TiendaNube confirmó la sincronización.
Cómo comprobar el resultado
El catálogo muestra los datos guardados y el estado de publicación. La vigencia se captura al emitir cada gift card: no supongas que editar el producto modifica regalos ya emitidos.Si cambiás la imagen en TiendaNube
Si tu gift card es un producto que ya tenías en TiendaNube y gifty lo conectó, podés cambiar su imagen principal directamente en TiendaNube. En la próxima venta de ese producto, gifty toma la imagen nueva y la gift card sale con ella. Si el producto lo creaste en gifty, cambiá el diseño desde Catálogo. gifty lo publica en TiendaNube. Un cambio hecho sólo en TiendaNube no reemplaza ese diseño. Una gift card que todavía no se emitió sale con el diseño vigente del producto al emitirse. Por ejemplo, cuando el comprador todavía no completó los datos del regalo. Las gift cards ya emitidas conservan su imagen.Si algo no sale como esperabas
- Si aparece un conflicto de revisión, recargá la última versión y reaplicá tus cambios. Un reintento ciego puede pisar otra edición.
- Si guardó pero no sincronizó, recuperá la publicación del mismo producto. No crees otro para resolver el error.
- Si tocás Reintentar sync y no se puede, el editor te lo avisa. Repetí el cambio o la publicación puntual que falló, sobre el mismo producto.
- Si al crear un producto o al guardar cambios te decimos que no pudimos verificar tu suscripción, o que tu plan no incluye la acción, revisá tu suscripción en Facturación. No es un problema de TiendaNube y reinstalar la app no lo resuelve.
- Si al guardar cambios el aviso dice que tu tienda de TiendaNube quedó desconectada, reinstalá gifty y volvé a guardar.