Skip to main content

​
Antes de empezar

El enlace del regalo es privado. Conservá el acceso y compartilo sólo con quien deba usarlo.

​
Paso a paso

  1. Abrí el regalo en su presentación Historia o La carta y abrí el ticket: el código se revela en ese recorrido.
  2. Revisá comercio emisor, saldo y vencimiento. El código y el QR representan el mismo regalo.
  3. Usalo en la tienda online o en el mostrador según las opciones del comercio. No asumas que sirve en otra tienda.
  4. Después del uso, consultá el saldo y el historial del mismo enlace.

​
Cómo comprobar el resultado

Una gift card agotada conserva el historial como comprobante. Una vencida puede mostrar saldo, pero eso no la vuelve utilizable automáticamente.

​
Si algo no sale como esperabas

  • Consultá al comercio si necesitás reactivar un regalo vencido.
  • Si el regalo es inesperado, usá la salida de soporte. La personalización y programación pueden tener restricciones después de la entrega; seguí las acciones disponibles.
Leer en Markdown

​
Personalizar después de abrir el regalo

Cuando el enlace ofrece Personalizar, abrilo y revisá los campos disponibles antes de cambiar la programación o el modo secreto. Después de la entrega, la elección de secreto queda bloqueada: no prometas ocultar una identidad que ya se mostró. Guardá sólo las opciones habilitadas y volvé al regalo para comprobar el resultado. Si necesitás una corrección que la pantalla no permite, consultá al comercio.