Skip to main content

​
Antes de começar

O link do presente é privado. Guarde o acesso e compartilhe apenas com quem deve usá-lo.

​
Passo a passo

  1. Abra a apresentação História ou A carta e abra o ticket, onde o código é revelado.
  2. Confira loja emissora, saldo e validade. Código e QR representam o mesmo presente.
  3. Use online ou no balcão conforme as opções da loja. Não presuma que funciona em outra loja.
  4. Depois do uso, consulte saldo e histórico pelo mesmo link.

​
Como verificar o resultado

Gift card esgotada preserva o histórico como comprovante. Um presente vencido pode mostrar saldo sem ser automaticamente utilizável.

​
Se algo der errado

  • Consulte a loja sobre reativação de presente vencido.
  • Se o presente for inesperado, use a opção de suporte. Personalização e programação podem ter restrições após a entrega; siga as ações disponíveis.
Ler em Markdown

​
Personalizar após abrir o presente

Quando o link oferece Personalizar, abra e revise os campos disponíveis antes de mudar programação ou modo secreto. Após a entrega, a escolha de segredo fica bloqueada; não prometa ocultar identidade já exibida. Salve apenas opções habilitadas e volte para conferir o presente. Consulte a loja sobre correções não permitidas pela tela.