Ler o resgate com a nova aparência
Resgatar usa o papel acolhedor, os cartões brancos e a tipografia Instrument Sans de Sobre. Os valores aparecem com algarismos alinhados e a confirmação usa uma ação em tinta. Confira os rótulos e o valor do mesmo presente antes de confirmar o resgate.Antes de começar
Abra Resgatar. Digite o código, leia o QR ou venha de uma ficha com código preenchido.Passo a passo
- Verifique a gift card e confira loja, validade e saldo disponível.
- Se o resgate parcial se aplica ao presente, digite valor positivo até o saldo. Revise os valores antes e depois. Caso contrário, o resgate é total.
- Adicione uma observação opcional e confirme.
- Confira o comprovante e o saldo restante antes de concluir o atendimento.
Como verificar o resultado
O comprovante confirma o resgate registrado. Consultar ou ler um código não consome saldo.O que seu cliente vê
A página do presente orienta seu cliente a usar o código no checkout da sua loja virtual. Ela não menciona o resgate em uma loja física. Se você atende em uma loja, seu cliente mostra o código ou o QR e você resgata em Resgatar.Se algo der errado
- Se a câmera estiver bloqueada dentro da Nuvemshop, abra Gifty completo ou digite o código; câmera é opcional.
- Se o saldo mudar durante a confirmação, verifique novamente e ajuste o valor. Não repita às cegas.
Reconhecer o saldo antes de resgatar
