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Tu marca dentro de Sobre

Sobre es la nueva identidad visual de gifty: papel cálido, tipografía Bricolage Grotesque en títulos e Instrument Sans en la interfaz, y botones en pastilla. Ese marco acompaña a tu marca en las vistas previas, la página del regalo y los emails. La gift card muestra el diseño real del producto: una plantilla de la biblioteca o tu propio arte. En la página del regalo, la gift card llega en un sobre kraft con la boca recta y la solapa redondeada, cerrado con el sello de gifty. Cuando la persona abre el regalo, la solapa gira y la tarjeta sale entera, con tu diseño.

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Antes de empezar

Abrí Ajustes → Marca. El nombre comunicacional puede venir de TiendaNube o tener una personalización local.

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Paso a paso

  1. Revisá el nombre visible. Personalizalo o restaurá el origen TiendaNube cuando corresponda.
  2. Subí el logo y esperá el progreso de carga; ajustá colores y tipografía.
  3. Revisá las vistas previas y guardá. Un cambio que sólo ves en la vista previa puede seguir sin guardar.
  4. Si configurás un dominio de tienda, distinguí ese enlace del dominio remitente del email. El dominio remitente se conecta en la tarjeta Remitente: mirá la sección Enviar los emails desde tu propio dominio.

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Cómo comprobar el resultado

Guardar conserva la identidad comunicacional. Cambiar este nombre no modifica la razón social ni los datos fiscales.

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Si algo no sale como esperabas

  • Si el nombre visible no coincide, revisá si hay una personalización local antes de cambiar datos en TiendaNube.
  • Si tu dominio remitente no se verifica, revisá los registros DNS y la tabla de estados de la sección Enviar los emails desde tu propio dominio.
Leer en Markdown Gifty mira la tinta de tu logo y elige el fondo que lo sostiene. Un logo de tinta oscura va sobre un recuadro blanco. Un logo de tinta clara, como los que se diseñan para una vidriera oscura, se apoya directo en tu color de marca cuando la pantalla ya es oscura, y sobre un recuadro oscuro cuando la pantalla es clara. Un logo que trae su propio fondo no recibe ningún recuadro: sólo se recorta. No tenés que elegir nada. Gifty lo resuelve cuando importa el logo de tu tienda o cuando subís uno. Para el logo, usá un PNG con fondo transparente, de 512 px de ancho o más y de hasta 2 MB. Las medidas del arte de la gift card están en Elegir, subir y reutilizar diseños.

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Colores importados de Tiendanube

Al conectar Tiendanube, Gifty intenta importar los colores de la vidriera. Si no puede obtenerlos, puede usar un color del logo cuando está disponible; no inventa un segundo color. La importación no reemplaza un color principal ya guardado. Si no encuentra colores, completalos en Ajustes › Marca: esto no bloquea la instalación.

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Tu color en la gift card del email de entrega

Cuando activás Aplicar mi marca al mail y al link del regalo, la gift card del email de entrega toma el color principal de tu marca como fondo. Gifty elige el color del monto y de tu nombre para que se lean bien: blanco sobre un color oscuro y tinta sobre un color medio. El fondo es plano, con el color de marca o tinta según el contraste. Tu color secundario no se usa en la tarjeta. Si tu color principal es muy claro, como el blanco, un amarillo suave o un pastel, la tarjeta se ve oscura y neutra. Un fondo tan claro se confunde con el blanco del email y la tarjeta deja de verse como un objeto. Si no cargaste un color principal, la tarjeta también se ve oscura y neutra. El arte de tu gift card se ve igual que antes, arriba de la tarjeta. Para ver el resultado, abrí la pestaña Email de la vista previa en Ajustes › Marca.

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Enviar los emails desde tu propio dominio

Los emails de entrega de tus gift cards pueden salir desde un subdominio de tu tienda, por ejemplo regalos@regalos.tutienda.com, en vez de notificaciones@gifty.lat. Sólo la persona dueña de la cuenta puede conectarlo. Necesitás acceso al panel de tu proveedor de dominio para cargar registros DNS.
  • Si no sos la persona dueña de la cuenta, la tarjeta Remitente muestra el aviso Sólo el dueño de la cuenta puede administrar el remitente, sin el nombre ni el dominio. El resto de Ajustes → Marca sigue disponible: podés cambiar el logo, los colores y la tipografía.
  • Si todavía no activaste tu suscripción, la tarjeta muestra Se habilita con tu suscripción. El dominio propio está incluido en el plan Gifty. Tocá Activar mi suscripción para ir a la página de planes.
  1. En Ajustes → Marca, buscá la tarjeta Remitente y el bloque Tu propio dominio.
  2. Escribí un subdominio, por ejemplo regalos.tutienda.com, y tocá Configurar dominio. Tiene que ser un subdominio: el dominio raíz (tutienda.com) se rechaza, así no se toca el correo que ya usás. Un subdominio que ya usa otra tienda tampoco se acepta.
  3. Copiá los registros que muestra el panel y cargalos en tu proveedor de dominio. El panel los agrupa por propósito:
    • Autenticación del remitente (SPF): un registro MX y uno TXT en send. más tu subdominio.
    • Firma digital (DKIM): un registro TXT en resend._domainkey. más tu subdominio.
    • Aperturas y clicks: un registro CNAME en links. más tu subdominio. Hace falta para saber si tus clientes abrieron el regalo.
    • Política DMARC: un registro TXT en _dmarc. más tu subdominio. Es opcional y no hace falta para verificar. Si tu dominio principal ya tiene una política DMARC, el panel te avisa que el subdominio la hereda.
  4. Esperá la propagación. El panel revisa tu DNS y marca cada registro como Ya propagó, Todavía no propagó u Otro valor cargado. Suele tardar hasta 30 minutos desde que los cargás.
  5. La verificación es automática: cuando el proveedor de envíos confirma los registros, el estado pasa a Verificado sin recargar la página. Si ya cargaste todo, tocá Verificar ahora para no esperar.
  6. Con el dominio verificado, completá la Dirección: la parte antes de la arroba. Si la dejás vacía usamos regalos. Tocá Guardar remitente.

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Estados del dominio

Si ves Falla temporal o Falló la verificación, revisá que los registros sigan cargados tal como los muestra el panel y tocá Verificar ahora. Si un dominio que estaba verificado deja de funcionar, te avisamos por email. Una entrega nunca se frena por tu DNS. Mientras el dominio no esté verificado, los emails salen desde gifty, con tu marca.

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Qué emails cubre

El dominio propio se usa en los emails de entrega de gift cards a tus clientes y en el email de prueba de tus templates. Los avisos de gifty hacia vos, como los de facturación o de tu cuenta, siguen saliendo desde gifty.

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Quitar el dominio

Quitar dominio te pide confirmación. Al quitarlo, el dominio se da de baja en el proveedor de envíos. Si después lo volvés a conectar, se generan claves DKIM nuevas y tenés que cargar todos los registros otra vez. Mientras tanto, tus emails salen desde gifty.