Antes de começar
Revise o estado de Faturamento e a ação oferecida; nova adesão e recuperação são casos distintos.Passo a passo
- Para cancelar, conclua a confirmação guiada e confira o resultado na assinatura.
- Para voltar, revise o tempo de teste restante. A reativação não reinicia o teste; sem tempo restante, confirmar cobra o valor mostrado no checkout.
- Com dívida, siga a recuperação do pagamento em vez de nova adesão direta.
- Na recuperação de assinatura, revise consentimento e cartão, aguarde processamento e confira sucesso ou erro recuperável.
Como verificar o resultado
A assinatura mostra o estado resultante. Período especial de recuperação não redefine o teste padrão do Gifty.Se algo der errado
- Não prometa novo teste por reinstalar ou reativar.
- Com resultado desconhecido, aguarde a verificação antes de repetir cobrança.