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Antes de começar

Abra Faturamento e a seção de faturas ou dados do cliente conforme necessário.

Passo a passo

  1. Encontre a cobrança e confira o pagamento. O documento fiscal ainda pode estar pendente.
  2. Baixe a fatura fiscal quando vinculada à linha.
  3. Revise Dados fiscais e validação ARCA quando aplicável. Dados do cliente é uma seção editável distinta.
  4. Após corrigir, confira os dados salvos; não presuma reemissão de documento anterior.

Como verificar o resultado

Pagamento registrado, documento fiscal gerado e download disponível são verificações diferentes. Cobrar cartão estrangeiro em USD não altera por si só a moeda fiscal.

Se algo der errado

  • Se existe pagamento mas falta documento, investigue o estado fiscal sem pagar novamente.
  • Mudar nome comunicacional em Marca é diferente de corrigir identidade fiscal.
Ler em Markdown

Documento comercial e fiscal

A linha pode oferecer recibo comercial quando paga ou fatura comercial quando pendente. Essa ação difere de baixar o documento fiscal vinculado. Escolha conforme a finalidade: dívida ou pagamento comercial, ou comprovação fiscal. Recibo comercial não substitui automaticamente documento fiscal ausente.