Antes de empezar
Descargá el template de la pantalla. Los encabezados son siempreemail,nombre,ref_externa, incluso si usás Gifty en otro idioma.
Paso a paso
- Prepará hasta 1000 filas. Completá emails válidos y una ref_externa que permita conciliar cada destinatario.
- Importá y revisá los errores: una referencia externa duplicada bloquea; un email duplicado genera una advertencia. El email se compara sin distinguir mayúsculas; ref_externa se compara exactamente después de quitar espacios de los extremos. Se omiten filas vacías.
- Corregí los problemas antes de confirmar el lote.
- Abrí el detalle para seguir el progreso y exportá los resultados cuando lo necesites.
Cómo comprobar el resultado
El resultado identifica filasissued, not_issued o revoked y conserva ref_externa. La exportación puede estar disponible antes de terminar: un CSV parcial no demuestra lote completo.
Si algo no sale como esperabas
- No interpretes la advertencia de email duplicado como referencia duplicada: son controles distintos.
- Antes de reenviar un lote, conciliá las filas emitidas para no crear valor adicional por accidente.
Qué hacer con cada resultado
- issued: conciliá la referencia con la gift card existente. Si no llegó, recuperá su entrega; no vuelvas a emitir esa fila.
- not_issued: revisá el motivo y corregí el dato o requisito antes de preparar otra solicitud para esa fila.
- revoked: el regalo tiene una revocación; investigá el contexto antes de reemplazarlo. No lo confundas con una entrega fallida.