Antes de empezar
Localizá la ficha del pedido o de la gift card. Verificá quién compró y quién debe recibir.Paso a paso
- En el pedido, copiá el acceso del comprador o usá reenviar su email cuando esté disponible.
- En la gift card, usá corregir o reabrir datos del destinatario y revisá la validación antes de confirmar.
- Si aparece una operación pendiente o un conflicto, actualizá la ficha antes de intentar otra corrección.
- Para una gift card vencida, revisá la acción Reactivar: muestra días y fecha resultante antes de confirmar.
Cómo comprobar el resultado
El acceso o los datos quedan asociados a la misma operación. Reactivar recupera el uso del saldo remanente; no repone lo consumido.Si algo no sale como esperabas
- Programado, activando y resultado desconocido requieren lecturas distintas: no vuelvas a emitir por incertidumbre.
- Los enlaces de acceso y la identidad de un regalo secreto son privados. No los pegues en canales públicos.