La apariencia de facturas y avisos
La lista de facturas, los emails de facturación y los comprobantes comerciales adoptan los colores de Sobre: papel cálido, tinta y líneas suaves. Los emails usan Instrument Sans y botones en tinta para sus acciones. Al revisar un documento, identificá su tipo, importe y estado por los datos que contiene.Antes de empezar
Abrí Facturación y la sección de facturas o datos del cliente según lo que necesites.Paso a paso
- Buscá la fila del cobro y revisá si está pagado. El comprobante fiscal puede seguir pendiente.
- Descargá la factura fiscal cuando esté vinculada a esa fila.
- Revisá Datos fiscales y la validación correspondiente de ARCA cuando aplique. Datos del cliente es una sección editable distinta.
- Si corregís información, comprobá lo guardado; no asumas que se reemitió una factura anterior.
Cómo comprobar el resultado
Pago registrado, documento fiscal generado y descarga disponible son comprobaciones diferentes. Cobrar una tarjeta extranjera en USD no cambia por sí solo la moneda fiscal de la factura.Si algo no sale como esperabas
- Si el pago aparece pero falta la factura, consultá ese estado fiscal sin volver a pagar.
- No confundas cambiar el nombre comunicacional de Marca con corregir identidad fiscal.
Comprobante comercial y documento fiscal
La fila puede ofrecer un recibo comercial si está pagada o una factura comercial si está pendiente. Esa acción es distinta de descargar la factura fiscal vinculada. Elegí el documento según lo que necesitás justificar: deuda o pago comercial, o documentación fiscal. Si falta el vínculo fiscal, el recibo comercial no lo reemplaza automáticamente.Leer los indicadores de cobrabilidad
Cuando el panel esté habilitado en Facturación, elegí el período y el proveedor y usá Actualizar para consultar las fuentes. Los intentos observados se agrupan por moneda cobrada, proveedor, cuenta interna de Mercado Pago cuando está identificada y primer intento o reintento. Un intento anterior al período sigue contando para determinar si el siguiente es un reintento. La tasa de aprobación usa sólo resultados terminales conocidos. Los pendientes y los resultados desconocidos quedan fuera del denominador. N/D significa que no hay información suficiente; no equivale a cero. Si una factura no informa su historial, el panel lo advierte y cuenta sólo las observaciones disponibles. La moneda cobrada puede diferir de la moneda de su documento fiscal. Los recuperos confirmados se muestran por separado de los intentos de factura. Un pago que salda varias facturas se cuenta una sola vez, y el panel distingue la confirmación del dinero de la conciliación completa. Las transferencias registradas tampoco se convierten en aprobaciones de tarjeta. El equipo financiero autorizado puede consultar en Studio cobertura global de credenciales y señales. La vista del comercio sólo incluye sus propios datos. Capturar un dispositivo, enviarlo a Mercado Pago, conservar un ancla de red y obtener aprobación son indicadores distintos. Una fuente no disponible no borra los resultados de las otras.Mientras Facturación carga
La pantalla ya no aparece como una serie de bloques grises sin forma. Mientras traemos tus datos dibujamos la pantalla que viene: la tarjeta del próximo pago con su franja de color, la del plan actual, y la tabla de facturas con su encabezado real. Esas partes no dependen de ninguna consulta, así que están desde el primer instante y nada se corre de lugar cuando llegan los datos. Los bloques que sí esperan datos tienen un brillo que se mueve; si pediste reducir el movimiento en tu sistema, quedan quietos. Cuando los datos llegan, las tarjetas entran una apenas después de la otra.La provincia de tus datos fiscales
La provincia de Datos fiscales se guarda con su nombre oficial, escrito como en el padrón de ARCA. Si escribís una abreviatura o una variante, como “C.A.B.A”, “Capital Federal” o “Bs. As.”, al guardar queda como “CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES” o “BUENOS AIRES”. Los datos que trae ARCA también se completan con ese nombre. “Buenos Aires” a secas es la provincia; si tu domicilio fiscal está en la Ciudad, elegí “Ciudad Autónoma de Buenos Aires”. Si no reconocemos la provincia, no emitimos la factura con una provincia adivinada. Por ejemplo, un partido o una localidad, como “La Matanza”, no es una provincia. El cobro queda sin factura fiscal hasta que corrijas la provincia en Datos fiscales. Cuando guardás el dato corregido, emitimos las facturas que estaban pendientes. Antes, ese comprobante aparecía con estado Error.Factura del plan variable
Desde la activación del plan variable, la factura de cada débito de ese plan puede tener dos líneas:- Suscripción Gifty, plan variable, con el período del fijo.
- Comisión 3 % sobre ventas de gift cards, con el período de la liquidación y la cantidad de gift cards.